Si vas a comprar un iPhone por primera vez, o bien te has comprado un iPhone en otro país, quizá te interese saber si ese teléfono está bloqueado, o no, por operador telefónico. Esto significa que, si está bloqueado, solamente podrás usar una única compañía para acceder a los servicios de voz y de datos. Y en este post te contamos cómo lo puedes saber.
Antes de empezar con el procedimiento, vamos a poner un poco de contexto. En España, desde el 2012, empezó un litigio entre usuarios y operadoras, alegando que vender teléfonos bloqueados por operadora era ilegal y abusivo. Este proceso concluyó en 2013 con un informe de Cooperación de Consumo, que daba la razón a los usuarios. Así que, entre el año 2013 y 2015, fue cuando en España se dejaron de vender teléfonos bloqueados por operador.
En EEUU, no obstante, la cosa va diferente, y es que allí sí que es legal vender móviles bloqueados por operador de telefonía. De hecho, esto es una práctica que la propia Apple utiliza para vender iPhone más económicos en ese territorio, ya que, de esta forma, el importe que deja de pagar el cliente, está financiado por la compañía telefónica, a cambio de que sólo se pueda usar esa compañía en concreto durante un tiempo determinado, que variará en función del contrato y del precio que decidamos pagar.
Así que, si estás en España, puedes estar tranquilo porque si has comprado tu iPhone en establecimientos y distribuidores autorizados, como grandes almacenes o Premium Resellers, tu iPhone es libre. Pero si quieres sacarte cualquier tipo de duda, esto se puede comprobar en muy pocos pasos. Vamos a Ajustes > General > Información. Allí tendremos que bajar hasta ver una casilla que pone Bloqueo del operador.
Si en ese recuadro vemos que nos aparece la frase “Sin restricción de SIM”, entonces el iPhone está liberado y puede utilizarse con cualquier compañía telefónica, ya sea de España o de otros países. Este procedimiento puede realizarse en cualquier iPhone, y si nuestro iPhone no está liberado, Apple indica que nos saldrá el siguiente mensaje.
“Parece que la tarjeta SIM insertada en el iPhone no es compatible. Sólo se pueden utilizar tarjetas SIM compatibles de un operador admitido para activar el iPhone. Inserta la tarjeta SIM que se incluye con tu iPhone o visita la tienda de un operador compatible”. Si vemos este mensaje en ese mismo apartado, entonces significará que tu iPhone tiene restricción de red.
Puede parecer contradictorio, pero si hemos comprado un iPhone que está bloqueado por operador, Apple no puede hacer nada para que lo podamos usar con otra compañía. Así que si necesitas desbloquear el operador de tu iPhone deberás contactar con el operador del país en el que has comprado el iPhone.
Un consejo adicional a la hora de comprar un iPhone en una compañía telefónica: pregunta, por si tienes dudas, si el iPhone que vas a comprar es libre. En España es muy común que se vendan iPhone a través de operadora, pero con un precio más reducido, a cambio de permanencia u otras cláusulas que varían en función de la compañía. A pesar de que los iPhone que se venden en España son libres, preguntar no cuesta nada y nos puede ahorrar más de un dolor de cabeza en el futuro
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