Lo primero que tienes que saber que dispositivo de Apple soportan dos tarjetas SIM, la mencionada y la tarjeta eSIM. Según la propia Apple, la tarjeta eSIM es una tarjeta SIM electrónica estándar de la industria con la que puedes activar el plan de datos para los dispositivos que proporciona tu operador sin necesidad de usar una tarjeta SIM física. Esta posibilidad está disponible desde los iPhone XS, XS Max, iPhone XR o versiones posteriores.
La utilidad que tiene este sistema eSIM es que puedes tener dos números de teléfonos diferentes con los que realizar o recibir llamadas, así como navegar por internet con una u otra tarifa de datos. Normalmente, se utiliza por personas que disponen de un número personal y otro relacionado con su trabajo, de forma que no tengan que estar utilizando dos móviles distintos. Una vez que hemos analizado las bondades de esta segunda tarjeta, vamos a ver como podemos tener dos cuentas de WhatsApp en el iPhone.
Para obtener una segunda cuenta de WhatsApp en el iPhone, tienes que descargarte la aplicación de WhatsApp Business, y que, aunque sea un servicio de empresa, puedes utilizarlo como un uso particular. Una vez que hemos entrado en WhatsApp Business, lo primero que nos va a pedir es que si queremos utilizar el teléfono que ya tenemos vinculado a nuestra cuenta de WhatsApp, ya que nos va a detectar que tenemos un número vinculado en el dispositivo.
Ahora, lo que vamos a hacer es añadir el segundo número de teléfono, y verificamos el número. Una vez completado el proceso, puedes poner tu foto de perfil, nombre o la categoría de la empresa. En el caso de que la cuenta no tenga una finalidad empresarial, no es necesario añadir ninguna categoría, por lo que, puedes añadir «otra categoría»
Una vez que tengamos activada nuestra cuenta, nos aparece en la parte superior de nuestro iPhone los mensajes de ambas aplicaciones y números de teléfono.
El funcionamiento de la aplicación empresarial de WhatsApp es muy parecido a la aplicación de mensajería instantánea que utilizamos actualmente, pero existen diferencias muy significativas en esta nueva versión: Ajustes Business y Estadísticas y soportará teléfonos fijos, no teniendo que ser necesariamente un número de teléfono móvil.
Las funciones que incluyes está pensada para empresas, por lo que, si quieres desconectar del ámbito laboral, les permite poder activar, desactivar, o programar mensajes para horas concretas. Este mensaje será de mucha utilidad, pues es 100% personalizable y así un posible cliente que contacte contigo puede recibir instrucciones para que vuelva a intentar a otra hora.
Por último, la única diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business es que tus contactos sabrán que les estás escribiendo desde WhatsApp Business, ya que les aparecerá un cartel de que hablas desde una cuenta comercial, pero en el ámbito de funcionamiento y experiencia de usuario, es lo mismo.
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