Son muchos los usuarios con este modelo de móvil que se han quejado de problemas con las fotos en los Google Pixel 7 y Pixel 7 Pro. Afecta solo a estos dos modelos de móvil, que sepamos hasta ahora, y en todos los casos mencionados tenían la versión 8.7.250.494820638.44 de Google Camera. ¿Cuál es el problema y por qué es tan grave?

El Google Pixel 7 no guarda algunas fotos

Se trata de un grave error que hace que estos Google Pixel no guarden fotos en ciertas condiciones. Recientemente, se informó de un extraño error que hace que estos móviles no quieran guardar tomas de zoom en primer plano.

De hecho, todo ha surgido del caso de un usuario que ha asegurado no poder guardar fotos de primer plano de partes de su ordenador tomadas con la lente de periscopio 5x con el flash encendido. Aunque puede hacer fotos de la cámara zoom sin problemas, no logra hacer esta sencilla función de guardado. Puedes hacer las tomas, pero no se guardan.

Otro usuario ha probado también a hacer imágenes de cerca a sus pantalones con zoom 5x y el flash encendido, pero tampoco se guardaron estas fotos. Son muchas las personas que lo han probado sin éxito, como puedes ver en este vídeo de YouTube y en los comentarios de propietarios de estos modelos de teléfonos de Google.

Al parecer, el problema ocurre al intentar hacer una foto de primer plano en condiciones de poca luz con el flash habilitado y un zoom entre 2 y 5x. Varias personas han intentado buscar el foco del problema y han llegado a la conclusión de que es un fallo de HDR. El error se debería más a la app Google Camera y su algoritmo de procesamiento de imágenes que el dispositivo que se está usando.

Hay quien profundiza más en el tema asegurando que:

Lo único que se me ocurre es que el algoritmo de canalización de HDR está fallando en el nivel de saturación de color o en el agrupamiento de imágenes

Incluso este usuario cuestiona esto:

Si apagas el HDR, ¿hace la foto con éxito?

Esperando que Google lo arregle pronto

Es un error muy reciente y por ahora no ha sido solucionado por Google, que no se ha pronunciado todavía al respecto. Esperemos que lo hagan pronto y lo arreglen cuanto antes. Ahora mismo está empañando la experiencia fotográfica de muchos de los que han confiado en los nuevos buque insignia de Google.

Lo único que puedes hacer para arreglarlo temporalmente hasta una solución definitiva es apagar el flash y esperar que la foto salga bien aunque haya poca luz. O no optar por las bondades del zoom en estas condiciones. ¿Has comprobado si a ti te pasa lo mismo?